Сервис начинается ещё до приезда гостя
Цифровая страница, которая помогает заранее узнать пожелания гостей, подготовить персональный сервис и сделать отдых комфортным с первых минут пребывания.
Проблема
Почему привычное заселение уже не работает
Пожелания становятся известны только при заселении
Гость сообщает свои пожелания уже после приезда, когда персонал физически не успевает подготовить всё заранее.
Персонал не успевает подготовиться
Команда узнаёт о запросах слишком поздно, поэтому многие детали приходится решать уже во время проживания.
Дополнительные услуги продаются хуже
Когда гость уже разместился, вероятность заказать дополнительные услуги значительно ниже, чем до приезда.
Каждый гость получает одинаковый сервис
Без информации о предпочтениях невозможно заранее персонализировать отдых и создать индивидуальный опыт.
РЕШЕНИЕ
Гость получает персональную страницу сразу после бронирования
Сценарий, который проходят гости
-
Проходит за 1–2 минуты -
Современный минималистичный дизайн -
Полностью адаптирован под телефон -
Оформляется в фирменном стиле компании
Посмотрите готовые примеры
ВОЗМОЖНОСТИ
Что можно узнать о госте
Шаблон полностью настраивается. Структура остаётся готовой — меняется только наполнение.
Пожелания гостя
Узнайте предпочтения ещё до приезда.
Что подготовить к приезду
Номер, дополнительные принадлежности и любые элементы сервиса.
Интерес к доп. услугам
SPA, баня, BBQ, экскурсии, активности или любые другие услуги.
Планы на отдых
Поймите, как гость собирается провести время.
Комментарий администратору
Гость может оставить любые важные пожелания или задать вопросы заранее.
Любые другие вопросы
Вопросы, важные именно для вашего бизнеса.
Преимущества
Выигрывают все
Для гостей
Комфорт с первой минуты
- Персональный подход
- Ощущение заботы
- Комфорт с первой минуты
Для бизнеса
- Выше уровень сервиса
- Подготовка персонала заранее
- Рост дополнительных продаж
- Меньше вопросов при заселении
Настройка
Готовый шаблон под ваш бренд
Структура готова
Структура сценария остаётся готовой — благодаря этому запуск занимает минимум времени. Меняется только наполнение под ваш бизнес.
ВНЕДРЕНИЕ
Как проходит работа
Обсуждаем задачи
Настраиваем шаблон под бренд
Добавляем контент
Передаём на согласование
Передаём готовый проект и инструкцию
Обычно запуск занимает от 3 до 7 дней
- Адаптация под бренд
- Настройка шаблона
- Размещение на Tilda
- Инструкция по редактированию
