Название;Данные исследований;Ядро исследования
Adhvaryu, Kala, Nyshadham. The Skills to Pay the Bills (NBER/JPE, 2019/2023);«Сотрудники, прошедшие обучение, стали на 20 % продуктивнее. ROI составил 73 % к концу программы и достиг ≈258 % через 8 месяцев после её завершения.»;Тренинги по soft skills дают значимый прирост производительности и высокую окупаемость.
McKinsey - Go, teams (2024);«Команды с высоким уровнем доверия были в 3,3 раза эффективнее и в 5,1 раза чаще достигали результатов, чем команды с низким уровнем доверия.»; Доверие и мышление сотрудников напрямую влияют на эффективность и успех компании.
Кельчевская Н.Р., Пелымская И.С., Чешко Е.К. - Влияние эмоционального интеллекта работников предприятия на результаты его деятельности (2020);«Не только рынок переходит на формат H2H – human to human – но и любое взаимодействие даже внутри компании. А такой вид взаимодействия никогда не будет эффективным, если не включать в него компонент эмоционального интеллекта.»